Seguro de Hogar

El seguro de SURA cubre daños por incendio, explosión, rayos, fenómenos naturales, actos vandálicos y también robos dentro del hogar (si hay signos de violencia). Además, incluye responsabilidad civil por daños a terceros y gastos por eventos como realojamiento si la casa queda inhabitable.

No es obligatorio tener alarma para contratar el seguro ni para estar cubierto por hurto en condiciones normales. Sin embargo, si tu vivienda queda deshabitada por más de 30 días corridos o 60 días alternados durante el año de vigencia, la cobertura por hurto se suspende automáticamente, a menos que se hayan pactado medidas de seguridad adicionales (como una alarma conectada a una central o vigilancia permanente).

Si sos propietario y tenés inquilinos, la póliza sigue cubriendo la estructura del hogar, tu responsabilidad civil como dueño y hasta la pérdida de alquiler si el inmueble queda inhabitable. Solo tenés que indicar que el inmueble está alquilado al momento de contratar.

Sí, siempre que declares que querés asegurar el contenido del hogar. Tus muebles, electrodomésticos y bienes personales estarán cubiertos contra los riesgos detallados en la póliza. Para objetos de alto valor, puede ser necesario declararlos por separado.

Contás con un plazo de 30 días para ponerte al día sin perder la cobertura. Si pasa ese plazo y no se abona la prima, la cobertura se suspende automáticamente y la póliza puede cancelarse. Lo ideal es realizar el débito automático con tu tarjeta para mantener el pago al día y estar siempre protegido.

El edificio se refiere a la estructura física de la vivienda; el contenido incluye los bienes dentro de ella. Con SURA podés proteger ambas cosas, por los montos que elijas en tu poliza. 

Cubre pérdidas por robo o hurto dentro de la vivienda cuando hay roturas, escalamiento o violencia sobre las personas. Si la vivienda está deshabitada más de 30 días seguidos, la cobertura puede suspenderse. Se excluyen los objetos que no se encuentren en locales cerrados y techados, o en condiciones de seguridad suficientes a dificultar el hurto. Otras condiciones aplican. 

Sí, cubre daños eléctricos por subas o bajas de tensión, salvo que sean por falta de mantenimiento, negligencia o producidos por un rayo. 

No cubre daños por inundaciones o desbordes de agua de tanques o cañerías, salvo que la póliza especifique lo contrario  

Si la vivienda permanece vacía más de 30 días seguidos o 60 discontinuos, la cobertura puede no aplicar. Debe notificar de inmediato esta situación a SURA. 

Sí puede asegurarse, pero debe declararse expresamente durante la solicitud (como “vivienda de fines de semana o vacaciones”)

Si la vivienda queda inhabitable por un siniestro cubierto, se indemniza el alquiler perdido o los gastos razonables de alojamiento temporario hasta tanto la vivienda sea nuevamente habitable. 

Los objetos de más de USD 1.000 deben declararse en la solicitud; de lo contrario, no se indemnizan. Hay límites específicos para joyas, pieles y CDs/DVDs 

No cubre dinero, documentos, software, animales, plantas, armas, ni daños por desgaste natural o falta de mantenimiento. Otras exclusiones y/o condiciones pueden aplicar. 

Tenés que denunciarle dentro de los 3 días hábiles y conservar las pruebas del daño. Llamá a Servicios SURA al 0800 8120

Deberás presentar pruebas fehaciente de la pérdida, como denuncia policial, facturas o tasaciones. 

En cada acontecimiento de pérdida o daño el Asegurado tendrá a su cargo el monto indicado como «deducible» en las Condiciones Particulares de la póliza. 

Si en un mismo siniestro se afecta más de un bien asegurado, solo se deducirá la franquicia establecida para uno de ellos, la que resulte mayor. 

La Compañía sólo responderá por la pérdida o el daño que exceda el monto establecido en la póliza como deducible para cada uno de los siniestros que se produzcan durante la vigencia del contrato. 

Por ejemplo, en equpos electrónicos, si el deducible es 10% del siniestro, con un mínimo USD 100 y los daños producidos son por USD 500, SURA le indemnizará por USD 400. 

La compañía paga la reparación o reposición a nuevo, o el valor de mercado si no se repara. Los pagos se realizan en un plazo máximo de 45 días desde la presentación de la documentación. 

Sí, podés cancelar tu póliza de hogar SURA en cualquier momento durante su vigencia, sin necesidad de justificar motivo. 

Según las condiciones generales de la póliza, tanto el asegurado como la compañía pueden anular, rescindir o modificar el contrato con aviso por escrito (por carta certificada o telegrama colacionado). 

• Si la cancelación la realiza SURA, la compañía debe devolver la parte proporcional del premio (prima) correspondiente al período no transcurrido del contrato. 
• Si la cancelación la solicitás vos (el asegurado), SURA aplicará la escala de “términos cortos”, es decir, se retiene una parte mayor del premio en función del tiempo efectivamente transcurrido. 
• No hay devolución si ya hubo un siniestro o existe una reclamación pendiente. 

No se cubren daños causados por el propio asegurado o su personal doméstico

Debe informarse a SURA cualquier cambio en la vivienda o mudanza; forma parte de las obligaciones del asegurado.

Puede pagarse al contado, por débito bancario, tarjeta de crédito o presencialmente en las oficinas de SURA, según tu preferencia. 

Si el Asegurado acepta el pago de la prima en cuotas mensuales consecutivas, la primera de dichas cuotas será exigida y pagadera en forma inmediata y las demás mensualmente cada treinta días desde la fecha de entrada en vigencia de la póliza. 

Cubre daños a terceros (personas o bienes) ocasionados involuntariamente por el asegurado o su familia dentro del hogar, hasta USD 50.000. 

Cubre eventos originados en predio del asegurado, incluye exposiciones de piscina, mascotas, escape de mascotas y caída de árboles entre otros. 

La póliza puede exigir alarma y rejas en barbacoas o áreas separadas; el sistema debe estar activado cuando no hay gente en la casa.

Cuando una cobertura es a primer riesgo, significa que SURA paga hasta el monto asegurado declarado, sin aplicar regla proporcional, aunque el valor real del bien o del contenido de la vivienda sea mayor. 

👉 En otras palabras: 

• Si asegurás el contenido de tu casa por USD 20.000, y sufrís un siniestro de USD 10.000, SURA te indemniza los 10.000 completos, aun si el valor total de tus bienes es mayor (por ejemplo, USD 40.000). 
• Es una forma de asegurar los riesgos más importantes primero, dándote protección real y directa hasta el límite contratado. 
• Eso sí: si la pérdida supera ese monto, el excedente no está cubierto.