El seguro cubre los daños que puedas causar a otras personas o a sus bienes mientras usas la bicicleta y también el robo de la bicicleta cuando ocurre con violencia.

Sí. El seguro cubre responsabilidad civil, es decir, lo que legalmente tengas que pagar por daños a terceros. No cubre lesiones propias ni daños a tus cosas.

Sí. Siempre que el robo sea con violencia, por ejemplo una rapiña, forzamiento o robo dentro de un local cerrado con daños.

En caso de robo cubierto, el seguro reemplaza la bicicleta por una igual o similar, hasta el monto asegurado contratado.

Sí, siempre que esté en un local cerrado y haya violación del lugar (por ejemplo, forzamiento o daños).

No. El seguro no cubre la bicicleta cuando queda desatendida en la vía pública.

El seguro tiene validez en todo el territorio uruguayo.

El seguro se contrata con vigencia anual, brindando cobertura durante todo el año.

Sí, salvo tú nos indiques lo contrario, se renueva automáticamente por un año más.

No. El seguro está pensado para uso personal y recreativo, no para uso comercial.

Sí, la factura de compra va a ser solicitada en caso de siniestro.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, con posibilidad de hacerlo hasta en 12 cuotas.

Sí. No está cubierto el desgaste normal, el uso en competencias, daños causados por el consumo de alcohol o drogas, ni los actos intencionales.

Tenés que avisar a SURA lo antes posible y seguir estos pasos:

• Comunicate inmediatamente con SURA para denunciar el siniestro:
  • Teléfono de siniestros: 0800 8120
  • A través de la denuncia online en la web de SURA.
• Si se trata de un robo, además:
  • Tenés que hacer la denuncia policial en un plazo máximo de 5 días.
• Si hay personas lesionadas, tenés que:
  • Avisar de inmediato a la policía.
  • Hacer la denuncia correspondiente.
  • Prestar asistencia a los lesionados.
• Presenta la información y documentación solicitada por SURA para gestionar el siniestro. Tenés hasta 15 días para entregar lo requerido.
• Si recibiste una citación o notificación judicial relacionada con el hecho, debes enviarla a SURA dentro de las 24 hs de haberla recibido.

Importante: no hagas arreglos, pagos ni promesas por tu cuenta sin la autorización previa de SURA.

Una vez que haces la denuncia, SURA tiene hasta 30 días corridos para aceptar o rechazar el siniestro, siempre que cuente con toda la información necesaria.

Si falta documentación por causas ajenas a la aseguradora, ese plazo se suspende hasta completarla.

Luego de aceptar el siniestro, SURA cuenta con un plazo de 60 días corridos para realizar el pago de la indemnización, siempre que el asegurado haya cumplido con todas sus obligaciones.

Sí. Puedes solicitar la cancelación del seguro, notificando a SURA con al menos 30 días de anticipación.

Si la bicicleta cambia de dueño, debes avisar a SURA dentro de los 10 días.

El seguro no se transfiere automáticamente al nuevo propietario, salvo autorización expresa.